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特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

事業概要

店舗名 レジンテーブル販売店 REZIN-SPACE
社名 REZIN-SPACE
代表者 藤原美由紀
所在地 静岡県沼津市岡一色742-2
WEBサイト http://rezin-space.com/
電話番号 08015523389
事業概要 一枚板とレジンのテーブル及び家具の製作・販売、各種商品の納品・設置、WEBサイトの運営 インターネットショッピングの運営

注文・納期について 

●REZIN-SPACEでは基本的にオーダー受注製とします。一部完成品については振込またはカード決済確認後、発送準備を開始いたします。
●REZIN-SPACEは受注製作についての納期はお客様のご希望・製作状況を考慮し決定いたします。 お問い合わせ時に納期についてはご連絡しますので、ご購入前に納期をお問合せください。

●完成品につきましては、商品準備完了後7日以内に発送いたします。※脚受注の場合を除く

●サイズに関して、御注文いただいたサイズにて製作いたします。製作の誤差及び完成後の収縮によりサイズの前後がございます。ご指定サイズ±5mmは前後しますのでご了承ください。

返品・交換・キャンセルについて 

●配送業者にてお届けの場合、商品がお手元に届きましたら、すぐに商品の確認をしてください。

●商品の梱包・発送手続きには細心の注意を払っておりますが、万が一破損、商品間違いがございましたら、到着後5日間以内にメール又は電話にてお知らせください。

一点ものの場合がほとんどですので配送業者の保障のもと基本的に修理で対応させていただきますので、ご了承ください。
ご連絡のうえ、修理させて頂きます。

●商品不備の場合は、商品到着後5日間以内にご連絡ください。破損、汚損の場合は発生元が分からなくなるため、5日を過ぎますと修理返金をお断りする場合がございます。
また、配送業者の判断により配送業者の保証ができない場合は対応できかねます。

●「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。商品仕様やサイズなど十分にご検討の上ご注文をお願い致します。

●サイズにつきまして、接ぎ合わせ耳付きの場合、耳の部分に動きがありますのでご希望の幅より小さくなる場合がございます。例d800の場合平均値がd800以上になるよう製作いたします。耳の動きのなかでd750-d850でもd800という表記になります。この事が理由による返金・交換等には一切対応できかねますのでご了承ください。

●REZIN-SPACE商品には安心の3か月保障がついています。Eury dikeにて修理を無償で実施いたします。また下記の場合は保証対象外ですのでご了承ください。
・お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
・お客様で加工・塗装をした場合
・サイズ・数量・仕様等のご注文誤り
・一部仕様変更した商品
・配達先が不明な場合(転居等の場合も含む)
・受け取り拒否または配送業者が搬入できない場合
・設置した際のサイズ違い(設置すると思ったより大きすぎる、小さすぎる)
・環境の変化により発生する割れ・反り
・当工房で承れない一方的なキャンセルや仕様変更・納期を理由とする場合
・その他当工房が定めるもの

●保障適応時、お客様発送時の送料・梱包費をご負担ください。万が一のため、お届けの梱包材は保管しておいてください。

●一枚板及び無垢材は様々な木材の経年変化が起きます。経年変化(割れ・反り・色褪せ)への対策は十分にしておりますが完全になくなるわけではございません。自然素材特有の現象(割れ・反り等)による返品・返金等はできかねます。自然素材特有の現象(割れ・反り等)の修正を有償にて実施しますので、ご依頼の際はお問い合わせください。
また、自然素材特有の現象(割れ・反り等)にて生じた損害の責任は負いかねますのでご了承下さい。
●お客様のご都合による返金は一切承りませんのでご了承ください。

キャンセルについて 

●受注製作品、又は一部仕様変更の場合、発送前のキャンセル料につきましては、以下の通りとなります。

・正式注文から商品製作までの間にキャンセルをされる場合
代金の50%をお支払い頂きます。

・商品製作から完成するまでの間にキャンセルをされる場合
代金の80%をお支払い頂きます。

・商品完成から納品までの間にキャンセルする場合
代金の100%をお支払い頂きます。

●商品代金は事前にお支払いいただいておりますので差額分を指定の口座へお振込いたします。

●納期遅延等によるキャンセルは、商品製作から納品するまでの間にキャンセルに該当します。

●フルオーダー商品につきましては、ご入金後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。

●ご購入いただき、お支払いいただいた時点で当ページに同意いただいたものとして作業いたしますのでご了承ください。